Вопросы и ответы

- Каковы условия получения бесплатных транспортных услуг, предоставляемых Социальной службой перевозок?

Для начала, необходимо установить, относитесь ли Вы к категории граждан, обладающих правом бесплатного получения данного вида услуг.

В соответствии с Приложением N 7.1 к Положению о порядке признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании и определении индивидуальной потребности граждан в социальных услугах и социальном сопровождении, утвержденным приказом  министерства социальной политики Калининградской области 21 мая 2019 г. N 360, нуждаемость в социальном предоставлении транспортных услуг подтверждают следующие обстоятельства в совокупности:

1) наличие инвалидности I группы или инвалидности II и III групп с III степенью ограничения способности к трудовой деятельности (для инвалидов, которым до 1 января 2010 года установлена III степень ограничения способности к трудовой деятельности и которые не проходили переосвидетельствование в бюро медико-социальной экспертизы после 1 января 2010 года) или категории "ребенок-инвалид", или инвалидности II группы при достижении возраста старше 80 лет, или инвалидности II группы при определении федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы нуждаемости в техническом средстве реабилитации (кресле-коляске);

2) наличие 2-й или 3-й степени ограничения способности к передвижению и (или) наличие 3-й степени ограничения способности к ориентации, за исключением детей-инвалидов;

3) возможность получения транспортных услуг с использованием пассажирского сиденья или с использованием кресла-коляски;

4) Предоставление документов, необходимых для признания нуждаемости и организации предоставления социальных услуг, а именно:

- паспорт заявителя или свидетельство о рождении ребенка (для несовершеннолетних);

- справка медико-социальной экспертизы об установлении группы инвалидности;

- ИПРА гражданина;

- СНИЛС;

- заключение уполномоченной медицинской организации о наличии (об отсутствии) противопоказаний, в связи с наличием которых гражданину или получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, или в полустационарной форме, или в стационарной форме, по форме, утвержденной приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 2 мая 2023 г. N 202н.

Следующий шаг — обращение в ОГКУ "Центр социальной поддержки населения" по адресу: г. Калининград, ул. Геологическая, 1 (тел. 604-737, 604-735), с вышеуказанными документами для подачи заявления. На основании заявления, предоставленных документов и оценки нуждаемости Вам будет выдана индивидуальная программа предоставления социальных услуг.

Следующим шагом будет обращение в МАУ «КЦСОН в г. Калининграде» по адресу: г. Калининград, ул. Ольштынская, 18-22 (7 каб.), письменного заявления и необходимых документов, а именно:

- паспорт заявителя или свидетельство о рождении ребенка (для несовершеннолетних);

- справка медико-социальной экспертизы об установлении группы инвалидности;

- ИПРА гражданина;

- СНИЛС;

- копия заключения уполномоченной медицинской организации о наличии (об отсутствии) противопоказаний, в связи с наличием которых гражданину или получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, или в полустационарной форме, или в стационарной форме, по форме, утвержденной приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 2 мая 2023 г. N 202н;

- копия индивидуальной программы предоставления социальных услуг.

На основании представленных документов с Вами или с Вашим представителем (по закону или по доверенности) будет заключен договор. Также Вы будете ознакомлены с порядком и правилами предоставления транспортных услуг, действующими в учреждении.

Более подробную информацию можно получить по телефонам 64-77-37, 63-13-66

 

- Я пенсионерка и мне по состоянию здоровья трудно выполнять некоторую работу по дому, ходить в магазин. Могу ли я получать помощь социального работника, и не будет ли это для меня слишком дорого?

Получателями социальных услуг являются граждане, частично утратившие способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, из числа граждан, достигших возраста, установленного законодательством Российской Федерации для получения пенсии по старости, и которым назначена пенсия, и инвалидов 1-й, 2-й групп, включая детей-инвалидов, признанные нуждающимися в социальном обслуживании в установленном порядке

Основанием для рассмотрения вопроса о зачислении гражданина на социальное обслуживание, в ходе которого ему предоставляются услуги социального работника, является устное или письменное обращение нуждающегося или его законного представителя, либо представителя по доверенности – в МАУ «КЦСОН в г. Калининграде».

Прием заявлений (в устной или письменной форме) от граждан или их представителей осуществляется специалистами службы социального обслуживания на дому ежедневно (кроме субботы и воскресенья) с 9-00 до 18-00 (перерыв с 13-00 до 14-00), по адресам:

- ул. Ольштынская,18-22, тел. 64-39-89, 96-09-82;

- ул. Загорская 1-5, тел. 53-02-16;

Предоставление социальных услуг, предоставляемых в рамках муниципального задания, осуществляется бесплатно, на условиях частичной оплаты.

Перечень граждан, имеющих право на бесплатное социальное обслуживание в полустационарной форме и в форме на дому на дому вне зависимости от дохода:

1) несовершеннолетние дети;

2) лица, пострадавшие в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

3) инвалиды Великой Отечественной войны;

4) участники Великой Отечественной войны;

5) инвалиды боевых действий;

6) лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;

7) лица, награжденные знаком «Житель осажденного Севастополя»;

8) лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, члены экипажей судов транспортного флота, интернированных в начале Великой Отечественной войны в портах других государств.

 

- Я нуждаюсь в помощи социального работника на дому, но считаю, что социальное обслуживание мне не по карману, так как размер моего дохода не превышает 20000 рублей в месяц. Как определяется размер оплаты социальных услуг?

Гарантированные государством социальные услуги предоставляются Центром бесплатно или на условиях частичной оплаты.

Социальные услуги предоставляется бесплатно гражданам, у которых на дату обращения среднедушевой доход не превышает полуторной величины прожиточного минимума, установленного в Калининградской области.

Размер частичной оплаты социального обслуживания на дому рассчитывается для каждого получателя социальных услуг индивидуально и составляет:

5 процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги и полуторной величины прожиточного минимума - для граждан, к которым социальный работник будет приходить 2 или 3 раза в неделю (в зависимости от нуждаемости);

10 процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги и полуторной величины прожиточного минимума - для граждан, к которым социальный работник будет приходить 5 раз в неделю (ежедневно в рабочие дни).

Примеры расчета:

Среднедушевой доход гражданина составляет 25000,00 рублей. Прожиточный минимум, установленный в Калининградской области для пенсионеров, на 2024 год, составляет 13689,00 рублей.

Рассчитываем размер ежемесячной платы за социальное обслуживание при посещении клиента социальным работником 5 раз в неделю (ежедневно в рабочие дни):

(25 000,00 – (13689,00 x 1,5)) x 10% = 446 руб. 65 коп. в месяц

Рассчитываем размер ежемесячной платы за социальное обслуживание при посещении клиента социальным работником 2 или 3 раза в неделю:

(25 000,00 – (13689,00 x 1,5)) x 5% = 223 руб. 33 коп. в месяц

 

- Расскажите о политике МАУ «КЦСОН в г. Калининграде» в вопросах подбора кадров и поддержания квалификации персонала?

Деятельность нашего учреждения направлена на реализацию государственной социальной политики по выполнению «майских» Указов Президента Российской Федерации 2012 года, в том числе, на решение задач повышения кадрового потенциала.

При подборе персонала четко соблюдаются требования профессиональных стандартов к образованию и профессиональной подготовке. Претенденты на должность «социальный работник» при трудоустройстве проходят стажировку, на которой получают знания и умения, необходимые для выполнения должностных обязанностей.

В целях повышения квалификации все социальные работники за счет средств учреждения раз в пять лет обучаются на курсах повышения квалификации согласно утвержденному плану. В центре регулярно проводятся обучающие мероприятия: практические занятия, профессиональные тренинги, техническая учеба, семинары и т.д. На проводимых мероприятиях работники получают теоретические знания по всем аспектам своей профессии, учатся применять их на практике, осваивают нормы этического поведения, навыки оказания доврачебной помощи, работы и общения с пожилыми людьми, инвалидами.

Каждые три года Центр проводит аттестацию работников на соответствие занимаемой должности. Последняя аттестация проводилась в сентябре 2022 года. Ее результаты показали высокий уровень квалификации персонала Центра.